养老机构管理系统隐私政策

版本：V1.0　生效日期：2026年8月7日　更新日期：2026年8月7日

本政策适用于北京钜泽康科技发展有限公司（以下简称“我们”）提供的养老机构管理系统 PC 端及微信小程序端。请在使用前认真阅读；如不同意本政策，请停止使用本系统。

一、我们处理的信息

为提供养老机构的入住、收费、账户、消费券、风险管理和账号权限服务，系统会根据机构工作人员的录入和授权处理以下信息：

• 账号与安全信息：账号、密码加密摘要、登录时间、登录失败记录、验证码校验记录和操作日志；
• 老人及联系人信息：姓名、身份证号、联系方式、入住、床位、护理等级及与养老服务管理直接相关的信息；
• 业务与财务信息：收费项目、账单、充值及备注、账户明细、养老消费券、凭证附件和导出记录；
• 设备和访问日志：为保障运行安全而记录的 IP 地址、访问时间、请求路径、浏览器或微信客户端必要信息。

二、处理目的与依据

我们仅在受授权机构开展养老服务管理、完成费用结算、保障账号与系统安全、排查故障、履行法律法规义务及处理争议所必需的范围内处理信息。机构管理员应确保其录入或导入信息具有合法来源，并已完成必要的告知或授权。

三、信息存储与安全

业务数据将部署在中国境内的云服务器和数据库中。我们采取权限分级、机构数据隔离、密码加密存储、图形验证码、登录失败限制、操作留痕、HTTPS 传输、备份和恢复演练等措施保护信息安全。互联网环境并非绝对安全，如发现账号或信息安全事件，请立即联系我们。

四、信息共享、委托与公开

除法律法规要求、获得授权机构或相关个人同意，或为实现系统运行而由受我们约束的云服务商提供基础设施服务外，我们不会出售、出租或以营销目的共享个人信息。我们不会公开披露个人信息，除非法律法规另有规定或取得必要授权。

五、保存期限

我们在实现处理目的所必要的最短期限内保存信息；法律法规、财务会计、争议处理或审计另有保存要求的，从其规定。合作终止后，机构可在约定范围内导出其有权取得的数据；超过保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。

六、您的权利

相关个人可通过所属养老机构管理员申请查询、更正、删除、复制个人信息或撤回授权。我们将依法核验请求人的身份和权限后处理。因法定义务、业务留存或他人合法权益而无法立即响应的，我们会说明原因。

七、未成年人

本系统面向养老机构及其授权工作人员，不面向未成年人提供独立服务。如发现未经适当授权录入的未成年人信息，请联系我们处理。

八、政策更新

如本政策发生重大变化，我们会通过系统页面、登录页或其他适当方式提示。继续使用系统即表示在法律允许范围内接受更新后的政策。

九、联系我们